号码与账户使用帮助

CanSMS 提供用于合法验证、产品测试和业务验证的号码接码服务。部分产品面向单次验证码接收；支持循环接码的产品可在约定有效期内接收对应服务的短信，可续费号码按适用规则延长。我们提供的是号码服务，不是第三方平台账号。

在当前号码目录中选择国家、目标服务和卡片类型，核对价格、库存和有效期。美国虚拟卡与实体卡并不相同；首次卡、重启卡、续期卡标签不保证号码没有第三方使用历史，也不等于已有号码的续费报价。目录会随供应情况变化。

不能。请先确认当前目录支持目标服务。第三方可能因地区、号码类型、历史记录或自身风控而拒绝号码，也可能不发送短信。号码分配、收到短信和第三方验证成功是三个不同结果。使用独立号码不等于完全匿名。

免费号码及其短信公开共享，可能下线或被目标平台拒绝，仅适合低风险测试。不要用于支付、银行、主邮箱、重要账号恢复或其他敏感用途。付费号码也不是永久私人手机卡；长期账户应另设可靠恢复方式。

禁止欺诈、垃圾信息、钓鱼、骚扰、恶意绕过安全限制及其他违法或侵权用途。请同时遵守目标服务规则；完整使用要求见服务条款。

未经平台明确授权或书面许可，不得转售、出借账户或服务访问权限。已获授权的分销、客户 API 合作和网站提供的号码转让功能，按各自约定、权限及确认流程使用，不因此获得无限转售权限。

妥善保管登录信息、开发者密钥及接码凭证，不与无关人员共享。敏感操作按页面要求确认身份；怀疑泄露时及时更换或撤销凭证并联系支持。用户负责合理保管，平台仍须履行自身系统和数据安全责任。客服不会要求您提供密码、短信验证码或钱包私钥。

登录账户并备好余额，在新版目录选定项目，核对数量、美元价格及有效期后确认购买。在订单或“我的号码”查看分配结果，再向目标服务请求验证码，回到对应号码查看收到的短信。不要把充值成功当成已经购买号码。

不是。成功分配并可按约使用号码，表示号码资源已交付并开始提供服务；实际收到短信仍以对应号码的消息记录为准。若平台无法按约提供访问、交付错误或发生系统故障，可提交订单核验，不能仅以“已分配”为由否定平台责任。

检查国家码、号码、所选项目、有效期及目标平台提示。不要反复提交购买或续费。第三方未发短信或拒绝号码本身不自动构成退款理由；若怀疑平台交付或系统错误，请提供订单编号、发生时间和脱敏说明，由客服核验适用的售后处理。

超时不等于失败。继续查询原订单或原操作，必要时联系支持；不要另建相同采购，也不要按猜测要求重复扣款或退款。明确失败的预留资金按系统规则释放；结果尚未确认的操作会保留核验，不应直接当作成功或失败。

充值经核验到账后增加账户余额，购买或续费再按确认金额从余额结算。报价、最低充值额、支付方式、支持网络和可能费用以当前充值或确认页为准。充值记录、消费订单和资金流水分别记录，请按对应操作查询。

未使用账户余额不设使用期限，不会仅因时间推移自动扣除。号码或接码服务的到期时间与账户余额不同。账户受到安全限制或终止时，访问和未结事项需按账户处理流程及适用法律解决，不代表余额自动清零。

充值到账后原则上不提供无理由提现或原路退回；未消费余额可继续用于本站服务。已用于购买或续费的部分不作为未使用充值再次退款。重复入账、金额错误、平台故障、适用的法定退款或其他经核验的异常应单独处理，不能由“不退款”条款一概拒绝。

数字服务开始交付后，通常不接受因改变主意而取消退款。按约完成号码分配后，仅因第三方未发送短信、第三方验证失败、用户未及时使用或未续费导致过期，原则上不退款。此规则不把分配等同短信送达，不排除平台未履约、适用售后或消费者依法享有的权利。

经核验证实平台错误或系统无法按约交付时，根据订单事实、适用规则和法律处理纠正、重新履行、返还余额或退款；客服会说明处理结果。未完成消费的预留释放不等同于已消费订单退款，也不等同于把充值原路退回。结果未知时先核验，避免重复结算。

在“我的号码”查看短信、实际有效期及备注，按页面选择导出资料或提取接码凭证。敏感凭证与普通资料不同，需完成身份确认并安全保存。更换凭证后旧凭证失效，请同步更新使用它的程序。

对页面允许操作的号码，转让前核对接收方会员邮箱、费用与影响，并完成身份确认；接收方按提示激活，原持有者访问权限按转让结果更新。开发者密钥用于客户 API，单号接码凭证用于对应号码，请按开发文档设置权限。不可用的操作会在页面说明，不能用绕过权限的方法执行。

在“我的号码”选择支持续费的号码，读取当前报价，核对运营商、周期、美元应付金额及原到期时间，再完成确认。供应商基础续费规则按号码地区和运营商／卡类型区分，不按接码项目统一定价；本站实际应付金额以确认页为准。并非所有号码都能续费。

以续费成功后更新的实际到期时间为准，不把名义1个月或3个月一律当成30天或90天；供应商时间口径及不同地区要求见续费说明。可持续续费不等于已授权自动扣款，自动续费须由用户在提供该功能的页面主动启用并确认。处理中或结果不明时核验原操作，不重复续费。

违反规则、涉嫌滥用或存在账户安全风险时，平台可采取相称的暂停或终止措施；必要时先限制风险操作再核验。请通过客服说明情况并申请复核。限制账户不代表未决订单自动结案或合法权益消失；余额与未结事项按核验结果和适用法律处理。

库存与第三方接受情况会变化，无法保证完全不中断；平台仍须提供约定服务，并对自身错误负责。依法不能限制的责任与消费者权利不受影响，完整边界见服务条款。

账户、订单、短信和必要安全信息用于现有服务与问题处理。供应商处理及合法有效请求均限必要范围，不是无条件提供全部资料；具体见隐私说明。免费接码内容公开共享。

登录会员中心后，可在“客服”提交工单、查看回复，并在未关闭工单继续补充；关闭后仍可查看历史，新问题可另建工单。也可使用页面统一展示的客服联系方式。提供订单编号、时间及脱敏说明即可，不发送密码、验证码或私钥。完整服务条款和隐私说明可从网站页脚查看；本页说明不减少强制性法定权利。